花言草語貿易有限公司, FAHDAL, fahdal,

‧購物資格 ‧ 滿意保證 ‧ 付款方式 ‧ 送貨方式‧
‧訂單取消 ‧ 替換商品 ‧ 退貨退款‧

1、網路交易安全性

花言草語貿易有限公司（以下簡稱「花言草語」），只要您加入花言草語會員後，即可透過網際網路至花言草語網站進行交易。（花言草語在此亦鄭重聲明放棄log留存客戶信用卡資料的權利，所以您的資料包含花言草語內部人員在內，均無法知悉或截取使用）。對於不願意使用線上刷卡交易的會員，花言草語也提供您郵政劃撥、銀行匯款及現金付款等各種不同的付款方式，務必做到使您安心線上購物，輕鬆在家收貨。

2、購物資格
	花言草語販售之各項商品，目前僅提供會員參與交易及享受各項福利，如果您還沒有加入，請趕快行動！由於運送方式的限制，目前收件人限台灣地區人士。澎湖及大陸地區我們將酌收運費及商品處理費，確實費用會由花言草語服務人員與您確認．

3、滿意保證

‧產品服務：會員不滿意保證退貨、退款。

‧諮詢服務：

服務熱線(+8862-23329560)。

電郵: fahdal@fahdal.com.tw

自上班時間 AM 10 至 PM 10 詳細解答您的疑問。服務電話(02)2332-9560

‧售後服務：售後服務保證，使用更安心。

‧提貨服務：設提貨中心供提貨服務，快速、便捷。

‧送貨服務：每張訂單酌收運送費用新台幣110元
(目前優惠期間，台灣地區會員凡購物滿990者免收運費)，送貨到府。

‧送禮服務：依指定地址遞送，為您將禮物與心意迅速送達。

‧替換服務：運送過程中若有損壞，7天內無條件為您更換新貨。

‧滿意服務：服務專線(+8862-23329560)專人為您處理。

4、付款方式

A. 信用卡付款：

凡持有信用卡可線上使用 VISA MASTER JCB 及銀聯卡付費。
花言草語將立即安排出貨事宜。
或使用信用卡傳真訂購單傳真訂購。傳真電話: (02)2332-1460
下載傳真訂購單
http://www.fahdal.com.tw/ec99/ushop10059/human_resource.asp

B. 郵政劃撥付款：

帳號：19 55 67 19
戶名：周允向

‧請將劃撥收據影印後傳真到(+8862)2332-1460，並請註明訂單號碼、訂購人、聯絡電話。
‧如需開立公司發票，請註明公司抬頭、統一編號、住址。

(台灣用戶可以使用LINE將收據拍照後發送給我們)

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‧花言草語將等到您款項確定轉入後，開始安排出貨事宜。

C.銀行匯款付款：

台灣:

帳號：201 03 50 03 66 1
行庫名稱：國泰世華商業銀行仁愛分行 (銀行代號:013)
戶名：花言草語貿易有限公司

大陸:

1. 行庫名稱：中國工商銀行 (中國工商銀行深圳福永支行(福永大道) .中國廣東省深圳市寶安區福永大道. 電話： 0755-27396909.)
帳號：622202 40000 72811 678
戶名：周允向

2. 支付寶

‧請將匯款單影印後傳真到(+8862)2332-1460，並請註明訂單號碼、訂購人、聯絡電話。 2332-1460，並請註明訂單號碼、訂購人、聯絡電話。

或是將收據拍照後用微信發送給我們。

‧如需開立公司發票，請註明公司抬頭、統一編號、住址。
‧花言草語將等到您款項確定轉入後，開始安排出貨事宜。

D. 提貨中心現金付款：

‧ 提貨中心地址: 台北市中正區汀州路一段266-268號
‧ 電話：(02)2332-9560
‧ 傳真：(02)2332-1460
‧ 提貨前請務必先向客服人員確認。

E.貨到收現：

訂貨完成後由順豐速運, 統一速達(宅急便) 或新竹貨運及郵局物流配送,司機送貨到府同時收現!(應留方便收貨時段,出貨前一日會再電話連繫確認)

5、送貨方式

1.物流配送：

‧信用卡付款者：訂單經確認後，2~14天送達
‧郵政劃撥或銀行匯款：

下訂單後二日內將「匯款單」傳真至(02)2332-1460，花言草語於收到「匯款」傳真後，3~14天內送達，送貨到府，或視實際情況兼採郵寄方式處理。（目前優惠期間，購物滿900元者免收運費﹞

如果購買項目中因產品種類差異而必須分開寄送時，花言草語客服人員會先以電話或email通知您，產品採分開寄送的方式處理，而發票（包括所有訂購產品）將會在最後一次寄送時一併附上。

2.到店取貨：

下訂單24小時後，即可親臨提貨中心提貨。但到店取貨的訂單，未經客服人員電話確認，請暫勿至提貨中心提貨。

汀州門市地址：
台北市中正區汀州路一段266-268號

提貨時間：
星期一至星期六下午5:00至晚上10:00

汀州門市電話：(02)2332-9560

6、訂單取消
	為內部作業需要，線上訂購後如欲取消訂單，煩請於24小時內通知客服人員，感謝您的合作。

7、替換商品

您收到的商品因運送過程而產生瑕疵，請於7日內完整寄回（掛號寄至－100台北市中正區州路一段266號花言草語貿易有限公司收），並附上原發票及註明訂購人姓名、連絡地址電話及換貨原因或親臨公司（台北市汀州路一段266-268號），我們將立即為您更換。如有任何疑問可撥：(+8862)2332-9560將有專人為您解答。

8、退貨退款

若您對商品有任何不滿意，我們也將為您全額退回貨款（不含運費）。請您在收到商品7日內將原產品連同所屬配件、贈品、外包裝完整寄回（台北市汀州路一段266-268號）或親臨花言草語提貨中心（台北市汀州路一段266-268號），並附上原發票即可辦理。

‧如果您是使用信用卡簽帳，請將發票空白處填上信用卡號及有效日期，我們將直接為您取消帳款或將開立劃線支票寄交訂購人。

‧若為現金或劃撥或匯款方式付款者，我們將開立劃線支票寄交訂購人。商品退回的運費，由訂購人自行負擔。

※下列狀況無法接受退換貨

A.已經超過七日的退換貨期限
B.有特別說明無法退換貨之商品
C.包裝已嚴重破損
D.訂製後經確認之商品